Bloggen

Misstaget som gör din UX-process otäckt dyr

Att skissa tidigt i UX-processen är självklart för en designer. Men går det att skissa med text? Absolut. Proto-content är den bästa lösningen om du vill undvika att projektet spränger budgeten och tidsplanen. UX-design-processen börjar med enkla skisser, först för hand och sedan i form av wireframes (kallat trådskiss på svenska). Skissandet är ett utmärkt […]

Veckans bok: Slutsålt – Konsten att hjälpa kunder att köpa (Mats Fogelqvist)

Jag har läst Slutsålt – Konsten att hjälpa kunder att köpa. Författaren heter Mats Fogelqvist. Vad handlar den om? Slutsålt är en bok om insiktsdriven försäljning. Den visar på ett konkret och enkelt sätt hur komplext det är med försäljning, att det verkligen är hard work. Själva modellen består av fyra delar: insikter, möjligheter, lösningar […]

”Vad är ditt matsalsbord?” – Per Lange bäst på Closers Only 2017

Tillsammans med Sara Ekberg, samarbetsansvarig på Rulla vagn, och 300 andra säljintresserade går jag på Closers Only – kallat landets hetaste event för säljare. Bland många kloka kunskaper och insikter lyser en stjärna starkare än alla: Per Lange. Här är mina key takeways från hans föreläsning och från dagen i stort. Vi börjar med avslutningen, […]

Veckans bok: Kunden har alltid fel! (Hasse Olsson)

Jag har läst Kunden har alltid fel – och andra sanningar som boostar din försäljning. Författaren heter Hasse Olsson. Vad handlar den om? Kunden har alltid fel är en föredömligt koncis och välskriven bok om att tänka nytt i sin roll som säljare (och på ett eller annat sätt är vi ju alla säljare). I boken […]

Design Matters 2017 – mina ”key takeaways” om UX-writing, att göra fel(meddelanden) och Kurt Vonneguts åtta skrivregler

Mina förväntningar var skyhöga – och Design Matters levererade verkligen! Under två fullspäckade dagar fick över 600 designers – i publiken, på scenen och i workshops – uppleva ett hällregn av inspiration och nya kunskaper om att utforma digitala användarupplevelser. Här är mina key take-aways från dessa sköna dagar på Docken i Nordhavn, Köpenhamn. Bubblande […]

Vad gör en UX-writer? (del 2)

Många ställer frågan: ”Vad gör en UX-writer?” Här kommer ett försök till svar. Läs också – Vad #$@&%*! är en UX-writer? Och vilka är UX-writers? (del 1) – UX-writer – allt du behöver veta om den nya rollen för copywriters  – UX-writing enligt Google – bästa råden från Google I/O 2017 Låt oss lyssna in hur […]

Vad #$@&%*! är en UX-writer? Och vilka är UX-writers? (del 1)

Hej världen! Möt en ny yrkesroll: UX-writer. Här lär du känna den digitala rollen för nutida copywriters – och får veta varför du bör bli eller anlita en UX-writer bums. Jag har arbetat som copywriter i över 10 år nu, de senaste 7 åren som frilans. I början av min ”karriär”, under hundåren på den […]

Därför är conversational copywriting det självklara digitala språket

Conversational copywriting är det nya copywriting. Det menar Nick Usborne, en erfaren copywriter som gärna förmedlar sin kunskap till andra frilansande skribenter. Jag har gått hans senaste kurs om just conversational copywriting på Udemy – och har verkligen börjat tänka till. Den här texten tar 3 minuter att läsa. Enjoy! Den självklara frågan först: Vad är conversational […]