Bloggen

De tre bästa nyhetsbreven om UX-writing (nummer 3 är mitt)

UX-writing-världen växer så att det knakar; fler folk skriver och pratar mer om hur viktigt/självklart det är att ha med en ord-och-innehålls-person redan tidigt i UX-processen. Nu börjar det också komma utbildningar i ämnet. Och folk skickar ut nyhetsbrev om UX-writing. Här är tre nyhetsbrev att hålla koll på (och prenumerera på såklartens). 1. UX […]

Vill du skriva för UX? 4 verktyg att ha koll på

UX-design-världen handlar om design: om designprocessen och designverktyg och designers (det går 100 av dem på varje UX-writer). Så för att jobba som koll-på-orden-hjälte i ett UX-design-team behöver du först få koll på de verktyg som används där varje dag: Sketch, Figma, Slack och Invision. Och en radda bonusar på slutet. Sketch Vi börjar med […]

Boken som ska få designers att skriva (jag vill läsa!)

Scott Kubie är min nya idol. Sättet han skriver på gör att jag bara MÅSTE läsa hans nya bok (även om jag inte är designer). Scott Kubie är författare till en sprillans nya e-bok: Writing for Designers. Han är själv designer, och också content strategist på innehållsmarknadsföringsbyrån Brain Traffic (där Kristina Halvorson är bossen, och […]

Mitt favoritprogram för UX-writing ihop med form i realtid

Det här kommer närmast att framstå som ett inlägg där jag vore köpt, men icke. Just nu är jag UX-writer i ett urkul göra-om-hela-webbplatsen-projekt för ett av Sveriges snabbast växande bolag. De gör ett omfattande och grundligt arbete med varumärkesbyrå, SEO-byrå och webbyrå. Många ska samsas och jobba ihop. Det går alldeles utmärkt. Och det […]

Den här boken om att skapa tid för det viktiga kanske du också borde läsa

I senaste nyhetsbrevet från Intercom (alltid intressant!) läser jag att Jake Knapp och John Zeratsky har skrivit ännu en bok. Jag har tidigare läst deras bok Sprint = mycket bra. Den handlar om hur designteam kan bygga och testa en prototyp på bara fem dagar. Snacka om fokuserat jobb! Inlägget innehåller reklam genom annonslänkar för Bokus. Deras […]

Så skriver du om-oss-texter som världen vill läsa

De flesta företag presenterar sig på totalt fel sätt; de uttrycker sig i text på sätt som ingen människa pratar, de pratar strunt och sumpar chansen att få läsaren att känna någonting alls. Inlägget innehåller reklam genom annonslänkar för Bokus. Det är den bittra sanningen, och det är också språngbrädan i boken May I Have […]

De två bästa böckerna om konverteringsoptimering (och vad det är för något)

Inlägget innehåller reklam genom annonslänkar för Bokus. I höst (2018) kommer jag att delta i en heldagsutbildning i konverteringsoptimering. Det är John Ekman och Elin Qvale Linde på Conversionista som håller i dagen, som kommer att ta upp: CRO & metoder Webbpsykologi Datadrivet arbete & optimering A/B-testing Copywriting & UX (som konverterar!) CRO står förresten för conversion rate […]

En oväntad vänlighet

Läs och berätta om du har råkat ut för någonting liknande (det har du säkert). En duggregnig tisdag i förra veckan, efter att ha-en-härlig-dag-kramat om vår son Elis på förskolan, for hela Rulla vagn AB på kick-off. Peppen! Hela företaget fick plats i en bil: Evelina, jag (som heter Mattias) och babybossen Ilse, som snart […]

Vad Dalai Lama lär oss i matkön på IKEA

I lördags klockan 12 ställde jag mig i kön till maten på IKEA Kållered. Det var jag inte ensam om. Kön ringlade sig lång. Och när jag skriver lång tänker du kanske ”okej, lång”, men tänk längre än så. Mycket längre. Mannen som just tagit platsen bakom mig frågade försiktigt: – Är det här kön […]

Där och då skriver vi som bäst

När jag skriver det här är klockan 05.25. Himlen är violett-babyblå och böljemolnen breder ut sig. Det är en fröjd att vara vaken (faktiskt!), och för mig har det blivit en vana att ta vara på morgonens första timmar för att skriva och jobba. Om en stund vaknar min son Elis och vill ha kramar, […]

Så skissar, skapar och shippar en UX-writer med ord (enligt Biz Sanford på Shopify)

Under sommaren (2018) bjussade Invision på inte ett, inte två, men FYRA webinarier om UX-writing i serien #DesignTalks. Först ut: Biz Sanford, content strategist på Shopify i Ottowa. Temat: Words and the design process. Här är de viktigaste lärdomarna, om du frågar mig: Designskisser utan ord är meningslösa. Punkt. Content är inte ”the icing on […]

Slösar du med tiden? Skriv effektivare med 3-3-3 och time-boxing

Du har garanterat hört att ”tid är pengar” och att ”tiden är din viktigaste tillgång”. Allt det där är sant. Som skribent – vare sig du är anställd eller frilans – gör du klokt i att lära dig bästa sättet att ta vara på de timmar du får varje dag. Med rätt tänk och teknik […]

Vad ska vi heta? Upptäck den här matiga guiden för att hitta (på) namn

Sliter du ditt hår för att hitta rätt namn på ditt företag, produkt, tjänst eller idé? Det ÄR svårt. Det är också viktigt. Greg Leppert och Willem Van Lancker menar att namnet är ”a hook that sets itself into a person’s mind”. Det skadar liksom inte ha ett ha ett fantastiskt namn. Och för att […]

Söker du jobb som UX-writer? Här är roligaste nyhetsbrevet för att få stenkoll.

Gordon Macrae var en snygg amerikansk sångare och skådespelare på 1950-talet, som bland annat spelade mot Doris Day. Hans namne – Gordon Macrae – är frilansande UX-writer (by night) i New York. På Medium kallar han sig ”the second most-famous Gordon Macrae” och skriver intressanta artiklar om UX-writing. Men framför allt skriver Gordon nyhetsbrevet UX […]

Nyfiken på UX-writing? Här är guldgruvorna för dig.

Intresset för det digitala skrivande som kallas UX-writing fortsätter att öka; nya medlemmar strömmar till de grupper på sociala medier där ämnet diskuteras, det anordnas meet-ups, och Fabricio Teixeira, Design Director på Work & Co och grundare av UX Collective, skriver i sin trendspaning: 2017 was the year of unseen collaboration between UX Designers and […]

De bästa böckerna om mikrocopy

En UX-writer skriver mikrocopy/microcopy, du vet de där små texterna och orden som du möter i ett formulär, felmeddelande eller bekräftelsemejl efter ett köp. Sådana ord och texter är världens chans att hjälpa användaren, att hålla kvar besökaren och att förmedla varumärkets rätt ton. Här kommer tumregeln ”Veta-göra-känna” väl till pass: Vad ska besökaren veta, […]

Svenskt examensarbete välkomnar nya UX-writer-rollen

Jessica Dalin och Jonas Halléhn, studenter på Yrgo-utbildningen Digital Designer, försöker i sitt examensarbete besvara frågan ”Hur kan UX-writing förbättra användarupplevelsen?” De hämtar bland annat kunskap ur boken Microcopy – the complete guide, skriven av Kinneret Yifrah. I arbetet tittar de närmare på tone and voice hos exempelvis Oatly, Spotify och Klarna. Jessica och Jonas […]

Sökes: UX-writer som vill lösa brott (MSAB, Stockholm, heltid)

Är du fascinerad av Bron och hur kriminalteknikerna hittar bevis som gör det möjligt att gripa den skyldige? Vill du också vara med och lösa mord med ord? Sök då jobbet som UX-writer på MSAB i Stockholm. MSAB hjälper polisen och underrättelsetjänsten att säkra bevis i beslagtagna mobiltelefoner. Huvudkontor ligger vid Hornstull i Stockholm, och […]

Hej då, lorem ipsum! Så bör din UX-writer arbeta med proto-content

Din UX-process riskerar att bli otäckt dyr och dra ut på tiden om du använder lorem-ipsum-texter (eller inga texter alls). Formen och texten på en app/sajt bör växa fram ihop, eftersom design är text och form tillsammans. Läs också: Misstaget som gör din UX-process otäckt dyr Proto-content – vad och hur? Låt oss börja med […]

Misstaget som gör din UX-process otäckt dyr

Att skissa tidigt i UX-processen är självklart för en designer. Men går det att skissa med text? Absolut. Proto-content är den bästa lösningen om du vill undvika att projektet spränger budgeten och tidsplanen. UX-design-processen börjar med enkla skisser, först för hand och sedan i form av wireframes (kallat trådskiss på svenska). Skissandet är ett utmärkt […]

Veckans bok: Slutsålt – Konsten att hjälpa kunder att köpa (Mats Fogelqvist)

Jag har läst Slutsålt – Konsten att hjälpa kunder att köpa. Författaren heter Mats Fogelqvist. Inlägget innehåller reklam genom annonslänkar för Bokus. Vad handlar den om? Slutsålt är en bok om insiktsdriven försäljning. Den visar på ett konkret och enkelt sätt hur komplext det är med försäljning, att det verkligen är hard work. Själva modellen […]

”Vad är ditt matsalsbord?” – Per Lange bäst på Closers Only 2017

Tillsammans med Sara Ekberg, samarbetsansvarig på Rulla vagn, och 300 andra säljintresserade går jag på Closers Only – kallat landets hetaste event för säljare. Bland många kloka kunskaper och insikter lyser en stjärna starkare än alla: Per Lange. Här är mina key takeways från hans föreläsning och från dagen i stort. Vi börjar med avslutningen, […]

Veckans bok: Kunden har alltid fel! (Hasse Olsson)

Jag har läst Kunden har alltid fel – och andra sanningar som boostar din försäljning. Författaren heter Hasse Olsson. Vad handlar den om? Kunden har alltid fel är en föredömligt koncis och välskriven bok om att tänka nytt i sin roll som säljare (och på ett eller annat sätt är vi ju alla säljare). I boken […]

Design Matters 2017 – mina ”key takeaways” om UX-writing, att göra fel(meddelanden) och Kurt Vonneguts åtta skrivregler

Mina förväntningar var skyhöga – och Design Matters levererade verkligen! Under två fullspäckade dagar fick över 600 designers – i publiken, på scenen och i workshops – uppleva ett hällregn av inspiration och nya kunskaper om att utforma digitala användarupplevelser. Här är mina key take-aways från dessa sköna dagar på Docken i Nordhavn, Köpenhamn. Bubblande […]

Vad gör en UX-writer? (del 2)

Många ställer frågan: ”Vad gör en UX-writer?” Här kommer ett försök till svar. Läs också – Vad #$@&%*! är en UX-writer? Och vilka är UX-writers? (del 1) – UX-writer – allt du behöver veta om den nya rollen för copywriters  – UX-writing enligt Google – bästa råden från Google I/O 2017 Låt oss lyssna in hur […]

Vad #$@&%*! är en UX-writer? Och vilka är UX-writers? (del 1)

Hej världen! Möt en ny yrkesroll: UX-writer. Här lär du känna den digitala rollen för nutida copywriters – och får veta varför du bör bli eller anlita en UX-writer bums. Jag har arbetat som copywriter i över 10 år nu, de senaste 7 åren som frilans. I början av min ”karriär”, under hundåren på den […]

Därför är conversational copywriting det självklara digitala språket

Conversational copywriting är det nya copywriting. Det menar Nick Usborne, en erfaren copywriter som gärna förmedlar sin kunskap till andra frilansande skribenter. Jag har gått hans senaste kurs om just conversational copywriting på Udemy – och har verkligen börjat tänka till. Den här texten tar 3 minuter att läsa. Enjoy! Den självklara frågan först: Vad är conversational […]

Så får du tid att verkligen skriva – djupjobb vs ytjobb

En copywriter skriver. Men först gör en copywriter många kilo – ibland ton – av förarbete. En copywriter sitter i möten, pratar med folk och experter, tar reda på mycket, funderar, dividerar, samlar och sorterar. Allt handlar om samma grej: att förbereda sig inför själva skrivandet. Den här texten tar 2 minuter att läsa. Enjoy! […]

Nordic.design 2017 – genom ögonen på en blivande UX-writer

Premiärupplagan av Nordic.design samlade över 500 designers (och åtminstone en UX-writer in the making) på Nobelberget i Stockholm. Och det blev en överträffade-förväntningarna-succé; ett bombardemang av inspiration och nya kunskaper. Den här texten tar 4 minuter att läsa. Enjoy! De 15 föreläsarna höll hög klass – och hela alltet var lekfullt och schysst arrangerat med […]

Veckans bok: User Experience Revolution (Paul Boag)

Jag har läst User Experience Revolution av Paul Boag. Vad handlar den om? User Experience Revolution är en bok om att arbeta med kundens upplevelse. Den handlar om hur du får hela sitt företag att se och bemöta sina kunder på ett nytt sätt. Med tråkiga ord: att omdefiniera kundrelationen. Med roligare ord: att göra […]