Vilka 3 böcker ingår i utbildningsprogrammet “UX-writing på svenska”?

Utbildning i UX-writing på svenska Mattias Åkerberg

Den här veckan startar Sveriges första utbildningsprogram i UX-writing, i min regi. Det heter “UX-writing på svenska”, och kommer att bli 6 härligt intensiva veckor för de 10 deltagarna (som heter Martha, Rosanna, Karin, Annelie, Per, Lisa, Jonas, Jonas, Kristina och Elisabeth). Pirret! Peppen!

De 10 kommer på kort tid att bli så mycket bättre att förstå sina kunder, skapa en voice-and-tone-guide, och att skriva mikrocopy på svenska för många tänkbara situationer.

Dessutom får de 3 noga utvalda böcker som knyter an till konsten att skriva hjälpande UX-texter. Dessa är:

3 böcker om UX-writing

Just Enough Research (Erika Hall) – den senaste utgåvan

Märkligt många företag kör “piñata” när de bygger appar och webbar; de chansar och drämmer till (och missar ofta målet). Istället för antaganden bör du lägga en stadig grund och bygga rätt sak på rätt sätt. Vägen dit är genomtänkt research, och det är precis vad det här handboken handlar om. Vilka metoder funkar bäst för att förstå kunder? Hur upptäcker du verkliga fördelar? Och varför är fokusgrupper en kass idé?

🙋‍♀️ Jag vill veta mer om boken Just Enough Research

Ur innehållet:

  1. Enough Is Enough
  2. The Basics
  3. The Process
  4. Organizational Research
  5. User and Customer Research
  6. Competitive Research
  7. Evaluative Research
  8. Analysis and Models
  9. Surveys
  10. Analytics

Microcopy: The Complete Guide (Kinneret Yifrah) – den senaste utgåvan

Om du letar efter Boken om mikrocopy: sluta leta. Kinneret Yifrah har skrivit en matig guide med över 300 exempel och skärmdumpar på riktigt bra och mindre bra UX-writing. Boken visar steg-för-steg hur du skriver felmeddelanden, knapptexter, formulär, kontaktsidor och bekräftelsemeddelanden. Du får också koll på hur du skapar en voice-and-tone-guide minsann.

🙋‍♀️ Jag vill veta mer om boken Microcopy

Ur innehållet:

Part 1: The voice and tone

  • Designing voice and tone from scratch
  • Guidelines for using humor in microcopy
  • The complete voice and tone questionnaire

Part 2: Engage your users and make them happy

  • Sign up, login and password recovery
  • Sign up for a newsletter
  • Contact Us page
  • Error messages
  • Success messages

Part 3: Help users perform tasks

  • UX writing and usability: Basic principles
  • Identifying and bridging knowledge gaps
  • The complete checklist for forms

Och vilken är bok 3?

Bok 3 är en sprillans bok om UX-writing (på engelska), som utkommer i mitten på januari 2020 🔥 Inte ens deltagarna i utbildningsprogrammet vet vilken boktitel det är som de kommer att få. #hemlis

Är du nyfiken på den där tredje boken? Skicka ett mejl till mattias@pleasecopyme.se med ämnesraden “Bok 3” senast den 10 januari så får du veta.


Är du nyfiken på UX-writing? Se till att du får nästa nyhetsbrev om UX-writing, på engelska. Det heter “UX Writing Summarized”, och det är jag (Mattias Åkerberg) som skriver det.

Nästa utbildningsprogram i UX-writing på svenska startar i april 9 januari 2020. Det finns plats på väntelistan.

Svenskt examensarbete välkomnar nya UX-writer-rollen

UX-design och UX-writing är tvillingar

Jessica Dalin och Jonas Halléhn, studenter på Yrgo-utbildningen Digital Designer, försöker i sitt examensarbete besvara frågan ”Hur kan UX-writing förbättra användarupplevelsen?” De hämtar bland annat kunskap ur boken Microcopy – the complete guide, skriven av Kinneret Yifrah. I arbetet tittar de närmare på tone and voice hos exempelvis Oatly, Spotify och Klarna. Jessica och Jonas beskriver arbetet som ”en kittlande upptäckt av en yrkesroll som borde vara självklar” och menar att det är ”förvånande när text marginaliseras och appliceras först i slutet av en designprocess”.

Deras slutsats och svar på frågan ”Hur kan UX-writing förbättra användarupplevelsen?” :

“Först och främst tror vi att intrycket av en webbplats blir mer lättnavigerat tack vare att UX-writern är med och formar innehåll och användarresa redan från start. Dessutom kommer allt från call to action-knappar till mer utförliga texter hålla samma tone of voice vilket i sin tur ger ett mer enhetligt intryck. Detta i kombination med arbetet för ett mer inkluderande språk borde leda till färre missförstånd och fler lyckade användarupplevelser. […] Den nya yrkesrollen UX-writer är mer än välkommen.”

Jag vill läsa examensarbetet som pdf