Am I “a UX writing expert”? You tell me (when you’ve listened to this)

Hi you! (yes, you)
I guess you are interested in UX writing. You are? See!
And since you are, I wanna tell you that there is a brand new episode of Writers in Tech. It’s not my podcast, it’s Yuval Ketscher’s. He was kind enough to ask me (Mattias Åkerberg 👋) to be the guest of the episode, and I said yes.
I guess that makes me a bit stupid since my English is … how do I put this … not perfect. Well, “if you’re afraid to do it, do it anyway”, I said to myself.
What’s in the episode?
In this 38 minutes talk, I let you know:
- How I entered the world of UX design
- Why hiring a freelance UX writer is 👌👌👌
- My 4 step writing process (and the 5th step coming up)
- A great plugin for anyone writing microcopy in Figma
- Which funny book I recommend everyone into UX to read
What about the program?
I also tell you about the first online education program in Swedish, starting its third step-1-class in September 2020. Over 30 people have soon taken part in this very hands-on program, which 100 percent digital (Zoom, Slack, Figma, and Dropbox Paper, baby!). Step 2 in the program of “UX-writing på svenska” (UX writing in Swedish) starts on October, 20.
🙋♂️ I wanna listen to the podcast episode “Becoming a UX writing expert” with Mattias Åkerberg
Podcasts om copywriting – hela listan [2020]

Vad finns det för poddar om copywriting?
Det finns massor.
Somliga går “all in” på copywriting, medan många touchar ämnet i form av content marketing, email marketing, konverteringsoptimering, digital försäljning och marknadsförings-taktik.
Här är en bauta-lista över podcasts som är fokuserade på copywriting. De är alla på engelska, och här är de presenterade utan rangordning eller närmare presentation (än så länge).
Vilken eller vilka lyssnar du helst på? Saknar du någon podcast på listan? Kommentera eller mejla mig på mattias@pleasecopyme.se
Det finns förresten också massor av podcasts där ETT avsnitt, ofta med en copywriter som gäst, handlar om konsten att skriva säljande. Dessa poddar finns inte med i den här listan; jag kommer att samla dessa i ett eget blogginlägg i sinom tid.
On with the show!
***
Läs också
3 tips för bättre sälj-copy (och en podd om copywriting att hålla hårt i)
3 poddar om UX-writing som jag lyssnar på idag

Idag tar jag bilen till Jönköping (min gamla studiestad) för att föreläsa om UX-writing på engelska för 40 internationella studenter som läser User Experience Design på Jönköping University. Det blir sisådär 3 timmar i Audi Q2:an, och då vill jag ha något givande att lyssna på (om jag kan välja tar jag alltid tåget, och åker i tyst avdelning för att få jobba ostört).
Som sällskap idag kommer jag att ha två pinfärska poddavsnitt om UX-writing, på engelska.
Först ut:
1. Writers of Silicon Valley: UX Writing at Spotify, with Tamara Hilmes
“No, streaming is better. And Tamara Hilmes is one of the people making it better. She’s a UX Writing Manager at Spotify, and she and I spent some time talking about her background, what makes working at Spotify so great, and the skills she needs to succeed at a major company there – and how to succeed as a UX writer, specifically.”
🙋♀️ Jag vill lyssna på Tamara Hilmes från Spotify
***
Och också:
2. Writers in Tech: How to write a killer online form? | Interview with Steve Howe of Typeform
“Typeform has some pretty slick copy—from their transactional emails, homepage, and the product itself. Their lead copywriter, Steve Howe, writes fascinating pieces for their blog about UX writing at Typeform, and I was eager to learn about his processes—particularly, best practices for writing forms. This episode is not only a great lesson in conversational UX writing, but also a great resource for anyone that creates online forms.”
🙋♀️ Jag vill lyssna på Steve Howe från Typeform
***
Och en bonus:
3. Elless Media: Andy Welfle and Michael J. Metts: Writing Is Designing – Episode 58
“Andy Welfle and Michael J. Metts are on a mission to empower word people. Specifically the people who craft words as part of product design teams. Their new book, Writing Is Designing: Words and the User Experience, shows UX content creators how to apply design principles to their writing craft.”
🙋♀️ Jag vill lyssna på Andy Welfle och Michael J Metts

Vill du bemästra konsten att skriva UX-writing? Sök då till utbildningsprogrammet “UX-writing på svenska”, som börjar i april 2020. Programmet är fullbokat just nu, och det finns en väntelista. Haka på!
3 tips för bättre sälj-copy (och en podd om copywriting att hålla hårt i)

Jag har sagt det länge:
“Det finns inga podcasts om copywriting.”
Det är såklart inte sant.
Det finns massor av podcasts om copywriting – här är en jättelista.
Frågan är bara vilka som är värda att lyssna på (och vilka du kan skippa).
Lejonparten av de podcasts om copywriting som finns är på engelska; de kommer från USA, England, Australien. Somliga är på spanska eller portugisiska. Men som sagt: de flesta är amerikanska. Väldigt amerikanska (ingen komplimang). I störande många fall är ljudet heller ingen höjdare.
Den senaste tiden har jag kastat ut det stora nätet för att fånga de finaste fiskarna i copywriting-podcast-havet.
Bland guldfiskarna finns Sales Copywriting & Content Marketing Hacks Podcast. Där snackar Jim Edwards (bokaktuell i december 2019 med “Copywriting Secrets”) och Stew Smith (som är både “military fitness trainer” och “business writer”) om copywriting, försäljning och content marketing. Wow, de tre grejerna är verkligen right up my alley!
***

I sitt senaste podd-avsnittet ger Jim och Stew svar på frågan “What Are Your Three Rules Of Salescopy?”. Dessa är Jim Edwards regler när du skriver copywriting:
1. Berätta vad det GÖR, inte vad det ÄR (It is not what it IS – it is what is DOES)
Folk köper det som produkten gör för dem, så sälj den skillnaden. Prata minimalt om din produkts egenskaper. Använd istället formuleringar som “… så att du kan …” och “[produkten] hjälper dig att …” för att undvika misstaget som typ alla gör när de ska skriva säljande.
2. Få läsaren att känna något (Make People Emotional)
Du måste ändra hur den som läser mår genom att ändra hur han eller hon känner. Se till att fylla det du säljer med mening och känslor. Fundera över vad den du skriver till vill ha mer av. Dessvärre brukar vi människor bara med breda penseldrag kunna berätta vad vi önskar oss: mer pengar, mer fritid, bättre relationer … Men när vi får frågan vad vi INTE vill ha, eller är less på, då blir vi snabbt superspecifika: “jag är trött på alla dessa räkningar”, “jag är less på att aldrig ha mer än 100 kronor på kontot”, “jag kommer aldrig att kunna betala av mina skulder … och de bara växer”. Tänk: vad är det som de saknar, och vad innebär det? Och vad vore motsatsen? Hur skulle det kännas att få rätsida på problemet, och vad skulle det innebära? Måla upp det, och du får folk att vilja köpa. Alltså: Vad vill din läsare INTE? Få honom/henne att känna något. Nu.
3. Ta dina ord från “bra” till “bäst”; perfekt blir det aldrig (Nothing is perfect – edit to make is better, test to make it great)
När du skriver för att sälja blir det “good”, “better” eller “best”; det är en skala, inget som är antingen en succé eller ett misslyckande. Ta din text från bra till bättre genom lyssna in vad folk (inte dina “schyssta” vänner!) säger, och utifrån det förbättra den. Ta sedan dina ord från bättre till bäst genom att testa den: vilken rubrik klår de andra, och hur står sig ditt erbjudande jämfört med konkurrenternas?
Vilka podcasts om copywriting tycker du håller måttet (eller mer)?
Jag lovar att återkomma med mina copywriter-podd-favoriter så snart jag har lyssnat på mer av fler.
5 måste-läsa-råd för att bli en bättre copywriter

1. Gå upp tidigt, redan vid 05.00, och gör tid i din kalender för att skriva. Låt ingen eller inget störa dig (stäng av alla notiser, ta bort sociala-medier-appar, och sätt mobilen i flygplansläge). Använd dig av pomodoro-tekniken; jobba fokuserat med en uppgift i 25 minuter, ta 5 minuters paus, jobba 25 minuter fokuserat, ta 5 minuters paus …
Läs mer om time-boxing, pomodoro och att gå upp tidigt
2. Lär känna din läsare. Förstå på djupet vem du skriver till innan du sätter dig ner för att skriva. Ring dina kunder – och skriv sedan till EN människa: din läsare.
Läs mer om att förstå, verkligen förstå, vem du skriver till
3. Förstå att vi köper oss ur problem, när vi köper produkter och tjänster. Förstå vad problemet är, och måla sedan upp vad för smärta som kommer av att inte göra något åt det. Vrid om kniven, gör det VIKTIGT att köpa det du säljer. Gör skillnaden mellan himlen och helvetet enorm. Och uppmanar sedan tydligt till ett köp (innan det är försent).
Läs mer om problem, lösningar och PASTOR-ramverket

4. Befolka dina texter med människor (med namn), och bre på med känslor. Berätta en story som säger HUR människor på ditt företag tänker på andra, är öppna och engagerande (istället för att säga att företagets kärnvärden är “omtanke, öppenhet och engagemang”).
Läs mer om hur du ger om-oss-texten mer kärlek (många läser den!)
5. Byt plats med din kund (eller kunds kund), och skriv som om du vore kunden. Igen handlar det om att förstå vilket problem som din kund har, som produkten eller tjänsten löser. Det är det enda som din läsare bryr sig om.
Läs mer om att föreställa sig, istället för att förställa sig (och att använda PAS-formeln)
***
Vill du bli en fena på att skriva så att saker händer? Vill du få den som läser att vilja göra som du önskar? Prenumerera på nyhetsbrevet Please copy me. Över 1 000 pers gör det redan. Brevet kommer ut en gång i månaden, och du signar upp gratis och nu:
Jag vill få nyhetsbrevet om copywriting (gratis)
***

Du kan också lyssna när jag (Mattias Åkerberg, alltså) pratar om vad copywriting är och hur du skriver för att bli läst, ihågkommen och framgångsrik i podden Digital marknadsföring (60 minuter).
Folk som redan har hunnit lyssna har hört av sig och sagt fina saker som:
- ”Skön och superbra lyssning”
- ”Väldigt inspirerande och insiktsfullt avsnitt”
- “Jag gillar hur mycket kärlek (och professionalism) till yrket som du utstrålar. Avsnittet ger riktigt sköna associationer till konceptet “copywriting”.