ChatGPT-rapporten 2025

Hej! Det här är den första ChatGPT-rapporten för dig som jobbar med kommunikation och marknadsföring i Sverige. Enjoy!

Du är – troligen – en av 683 personer som tagit sig tid att svara (tack!). Du har minst en sak gemensamt med alla som också har svarat: du skriver, planerar, förklarar och får saker att hända med ord.

Med rapporten vill jag visa hur vi använder ChatGPT just nu. Vad som blivit enklare, och vad som fortfarande är knixigt. Och hur det känns att ha AI som en ny kollega på jobbet.

Det här är en rapport om dig och hur AI förändrar ditt sätt att jobba, framför allt med ChatGPT. (Nu tänker du säkert att AI har skrivit det här med tanke på tankstrecket, men icke sa Nicke; jag använde tankstrecket långt före AI).

Tillbaka till ämnet:

Det här får du svar på

Klicka på frågan för att komma direkt till svaret.

1. Hur ofta använder vi ChatGPT?
2. Vad använder vi det till?
3. Vem betalar – och spelar det någon roll?
4. Blir vi mer produktiva?
5. Blir kvaliteten bättre?
6. Hur känns det att jobba med ChatGPT?
7. Förstår ChatGPT hur vi låter?
8. Vad är svårast?
9. Vad säger chefen?
10. Hur ser vi på vår yrkesroll framåt?

Varifrån kommer svaren?

De 683 som svarat är framför allt personer i mitt nätverk på Linkedin och bland de många tusen som får mitt nyhetsbrev Copybrevet.

Det innebär tre saker om dig (och alla andra som svarat):
– Du skriver mycket
– Du använder ChatGPT ofta
– Du är mitt i förändringen, inte på läktaren

Det här är inte en rapport om “så här använder Sverige AI”.

Det här är en rapport om “så här använder skrivande yrkespersoner AI just nu”. Och det är vi som påverkas mest av allt det nya.

Och innan vi börjar, låt oss få kläm på vilka som svarat.

Vilka har svarat?

683 personer har svarat. Alla med en sak gemensamt: de skriver. Här får vi koll på yrkesroll, ålder och kön.

De som svarat jobbar som:
Kommunikatörer: 35 %
Copywriters: 12 %
Marknadschefer och marknadsansvariga: 6 %
Designer, art director, formgivare: 14 %
Projektledare: 3 %
Kommunikationsstrateger: 2 %
Övriga roller: 28 % (PR, redaktörer, content managers, UX-writers, utbildare, specialister och chefer)

Kort sagt: det är människor som formulerar, planerar och producerar texter, varje dag. De flesta befinner sig åldersmässigt mitt i arbetslivet, med stort ansvar och ett högt tempo:
35–44 år: 27 %
45–54 år: 35 %
55–64 år: 22 %
Övriga åldersgrupper: under 25: 1 %, 25–34 år: 13 %, 65+: 3 %

Och så här ser könsfördelningen ut:
Kvinna: 75 % *
Man: 24 %
Icke-binär / annat / vill ej svara: 1 %

* Att 3 av 4 som svarat är kvinnor spelar roll för hur vi läser resten av rapporten. Därför tittar jag på grupperna var för sig, utan att ställa dem mot varandra. Till exempel: kvinnor och män använder ChatGPT lika ofta. Skillnaderna i siffror handlar alltså om gruppstorlek, inte om beteende.

Var jobbar de?

En grej som blir tydlig här: det här är inte en tech-rapport. Det är en rapport från jobbvardagen i svenska organisationer, företag och egenföretagare. 683 personer har svarat – och de kommer från många håll. Men tre branscher dominerar:

B2B-tjänster: 31 %
Media / kommunikation: 22 %
Offentlig sektor: 20 %
B2C-produkter: 12 %
Utbildning: 3 %
Annat: 12 % (energi, bygg, finans, kultur, ideellt, e-handel och flera mindre kategorier)

Grejen: det här är människor som skriver för kunder, kollegor och medborgare.

Anställda eller frilans?
Så här ser det ut:
Anställda: 72 %
Frilans / egenföretagare: 22 %
Studerande / arbetssökande / annat: 6 %

Kort sagt: majoriteten jobbar i marknads- eller kommunikationsteam, men frilansarna sticker ut i hur brett de använder ChatGPT – både för att leverera uppdrag och för att presentera och sälja in sina tjänster.

***

Låt oss nu ställa 10 frågor – och låta ChatGPT-rapporten 2025 få svara.

1. Hur ofta använder du ChatGPT?

Det här är den tydligaste signalen i hela rapporten: ChatGPT har på kort tid blivit ett vardagsverktyg på jobbet.

Så här svarar 683 personer:
65 % använder ChatGPT flera gånger om dagen
22 % använder det en gång om dagen
10 % använder det någon gång per vecka
3 % använder det mer sällan
0 % svarar aldrig (!)

Alltså:
Nästan 9 av 10 arbetar med ChatGPT varje dag. Det är en alltid öppen flik, ett verktyg som är igång mest hela tiden. Få andra digitala verktyg har omfamnats så snabbt av så många i skrivande yrken.

Tillbaka till toppen ⤴︎

2. Vad använder du ChatGPT till?

Redan här blir det konkret. Vad gör du i ChatGPT när du jobbar?

Så här svarade folk (du fick välja upp till fyra uppgifter):

80 % använder ChatGPT för att omformulera och förbättra texter
74 % för att komma på idéer
59 % för att skriva utkast
49 % för att söka information / göra research
40 % för att skapa rubriker, mejl och annonser
15 % för att lösa kod, data eller analys
10 % för att skriva interna dokument
9 % gör annat (t.ex. mötesupplägg, struktur, planering)
Färre än 2 % använder ChatGPT för översättning.

Alltså:
ChatGPT används i hela skrivprocessen, för att snabba på tempot (jag brukar kalla det raketbränsle); när du behöver komma igång, förbättra eller få en text att sitta där den ska.

3 saker vi gör mest i ChatGPT

1. Förbättra texter – 80 %
Strama upp. Korta ner. Ändra om. Förenkla. Få texten att flyta bättre.
Det är som att alltid ha en snabb redaktör vid sin sida.
2. Komma på idéer – 74 %
När du fastnar. När du behöver fler vinklar, idéer eller förslag.
När hjärnan säger “eh?”, säger ChatGPT “okej, här är tio förslag”.
3. Skriva utkast – 59 %
Rubriker. Utkast. Mejl. Annonser. Längre format.
Allt det du producerar varje dag.

“Vad använder du ChatGPT till?” Så här uttrycker folk det:

Tillbaka till toppen ⤴︎

3. Betalar du för ChatGPT?

Här delar sig de svarande i två grupper – men inte som många tror. Det är faktiskt de som betalar som är i klar majoritet.

Så här svarade 683 personer:
20 % betalar privat
15 betalar via arbetsgivaren
29 % får ChatGPT betald av arbetsgivaren
35 % använder gratisversionen
1 % vet inte 😮

Alltså:
64 % använder en betalversion av ChatGPT.
35 % kör gratis.
Nära 2 av 3 har alltså tagit steget över till Plus, Business eller Enterprise.

Vad kännetecknar de som betalar?
De som har en betalversion:
–använder ChatGPT oftare
– jobbar mer med utkast, struktur och analys
– beskriver sig som vana eller avancerade användare
– har gjort ChatGPT till en självklar del av sitt arbete

Kort sagt: de som betalar ser tydliga, positiva effekter.

Vad kännetecknar de som kör gratis?
Det finns tre tydliga mönster:
– De använder ChatGPT mest på jobbet
– De fastnar oftare i begränsningar och timeout-problem
– De vill lära sig mer, men håller sig ändå till gratisversionen

Och den vanligaste anledningen till att inte betala?

Tillbaka till toppen ⤴︎

4. Blir du mer produktiv av ChatGPT?

Här får vi ett tydligt kvitto: Folk blir mer produktiva.

Så här svarade 674 personer:
41 %: produktiviteten har ökat kraftigt
49 %: den har ökat något
9 %: oförändrad
1 %: minskat

Alltså:
90 % upplever att ChatGPT gör dem mer produktiva i jobbet. Hatten av, ChatGPT.

Men vad betyder “mer produktiv”?
I svaren berättar folk om:
– att de kommer igång fortare
– att de inte sitter och tvekar (pang på bara)
– jobbar utan att stanna upp för mycket
– får ett bättre flyt i sitt skrivande
– har enklare att redigera
– får mer gjort på samma tid

Ett återkommande uttryck bland svaren är:

Och en annan skriver:

Och den lilla gruppen som inte påverkas?
Totalt 10 % upplever ingen större effekt (oförändrad eller minskat).

Det är främst människor som:
– använder ChatGPT mer sällan
– gör uppgifter där AI inte ännu passar lika bra
– beskriver sig som nybörjare

Tillbaka till toppen ⤴︎

5. Blir kvaliteten på ditt arbete bättre av ChatGPT?

Här kommer en av rapportens viktigaste frågor:
Gör ChatGPT inte bara oss mer produktiva – utan också bättre?

Så här svarade 674 personer:
31 %: kvaliteten på mitt arbete har blivit betydligt bättre
51 %: något bättre
15 %: oförändrad
3 %: sämre

Alltså:
82 % upplever att kvaliteten ökar när ChatGPT är med i processen.
Inte perfekt varenda gång. Men tydligt bättre.

Men vad betyder “bättre kvalitet”?
I svaren återkommer tre meningar – ordagrant:

Det är just de här momenten – starten, mitten och när det tar stopp – som får kvaliteten att peka uppåt.

Hur hänger kvaliteten ihop med hur bra du är på ChatGPT?
Det visar sig finnas en tydlig koppling:
– De som beskriver sig som vana eller avancerade användare → upplever störst kvalitetslyft.
– De som är vardagsanvändare → upplever ofta att arbetet flyter på bättre
– De som är nybörjare → svarar ofta att kvaliteten är “oförändrad”

Med andra ord:
Ju tryggare du blir i verktyget, desto bättre resultat får du av det.

Alltså: de som har hittat sina sätt att jobba (egna GPT:er, anpassade instruktioner och fungerande processer) arbetar oftast bättre med ChatGPT än utan.

Och den lilla gruppen som tycker kvaliteten blivit sämre?
Det är ett fåtal personer.
De beskriver främst två skäl:
– svar som är för generiska
– frustration när ChatGPT “hittar på”

De flesta i den här gruppen använder gratisversionen eller skriver mycket sällan i ChatGPT.

Alltså:
ChatGPT kan höja kvaliteten rejält. Men effekten kommer först när du lärt du hur du jobbar effektivt. Ge ChatGPT en tydlig uppgift, och fortsätt jobba utifrån svaren, så blir det så mycket bättre. Det har många börjat inse. Det är därför 8 av 10 säger att deras arbete blivit bättre.

Tillbaka till toppen ⤴︎

6. Hur känns det att jobba med ChatGPT?

Det här är en av de mest mänskliga frågorna i hela rapporten.
674 personer beskriver känslan med ett ord (eller en kort rad).
Och bilden är väldigt tydlig.

De vanligaste orden är:
“Kul” (solklar etta!)
“Roligt”
“Inspirerande”
“Spännande”
“Lätt”
“Utvecklande”

Positiva ord, alltså. Med energi och sköna känslor.

Men känslan är inte platt – den är nyanserad
När folk skriver lite längre säger de saker som:

Folk verkar uppskatta den nya kollegan som ChatGPT har kommit att bli.

Och ja, lite frustration finns
Ett fåtal använder ord som:
“opålitlig”
“tungjobbat”
“workslop”
“varierande kvalitet”
“stökar till det”
“försöker hitta på”

Men de här rösterna är i klar minoritet. De positiva orden dominerar stort.

Alltså:
De allra flesta upplever ChatGPT som ett verktyg som:
– hyvlar ner trösklar
– gör det roligare att skriva
– gör jobbet lättare att komma igång med
– får jobbet att flyta på
– gör att de alltmer sällan fastnar

Och känslan?
Nyfiken. Lätt. Kul. Och ibland: lite galet – på ett bra sätt.

Tillbaka till toppen ⤴︎

7. Förstår ChatGPT hur du låter?

Det här är en fråga om röst, stil, känsla – alltså allt det som brukar (eller brukade?) vara svårast för ett AI-verktyg att greppa.

Så här svarar 674 personer på frågan “Hur väl tycker du att ChatGPT förstår din tonalitet eller varumärkesröst?”
14 %: mycket väl
52 %: ganska väl
26 %: sådär
3 %: dåligt
5 %: ingen aning

Alltså:
66 % tycker att ChatGPT förstår deras tonalitet bra eller mycket bra.
En tredjedel upplever att det är rätt så bra träff ibland, och mer svaj andra gånger.

Och “ganska väl” är ju inget toppbetyg, men det är inte dåligt heller.
Det är ett verktyg som ofta kommer nära, men sällan träffar mitt i prick direkt.

Vad säger folk själva?

Det som återkommer är detta:
ChatGPT träffar rätt ton när du matar in exempel på hur du skriver. Sämre blir det när du bara ber den att “skriva i min stil”.

3 tydliga mönster
1. Ju mer du skriver i ChatGPT, desto bättre förstår verktyget dig.
Erfarna användare (vana och avancerade) upplever att ChatGPT förstår hur de vill skriva.
2. De som jobbar med brand voice och längre texter är mer kräsna.
De märker när något känns “AI-aktigt”.
3. De som tränat en egen GPT är mest nöjda.
Här skjuter träffsäkerheten i höjden, eftersom GPT:n får tydliga instruktioner.

Alltså:
ChatGPT kan visst förstå hur du låter, men du måste visa vägen. Med exempel. Med instruktioner. Med feedback. Då blir tonen mer du, och mycket mindre generiskt.

Tillbaka till toppen ⤴︎

8. Vad är svårast med ChatGPT?

Här blir det riktigt intressant. När 674 personer beskriver det knepigaste med ChatGPT handlar svaren om outputen som verktyget ger. Frågan: Vad upplever du som den största utmaningen med att använda ChatGPT?

1. Tillförlitligheten – “den hittar på ibland”
Det här är den största frustrationen.
Folk skriver om:
– felaktiga detaljer
– svar som “låter rätt men är fel”
– att man måste dubbelkolla
– rädslan för att råka sprida fel

Folk säger:

2. Att skriva bra prompts – “hur ska jag fråga?”
Det här är nästan lika stort.

Folk beskriver:
– att de inte får ut exakt det de vill
– att de saknar tid att experimentera
– att de inte vet vad som “behöver finnas med” i prompten
– att resultatet blir otillräckligt när prompten är vag

Folk säger:

Att prompta är ett hantverk som många fortfarande lär sig.

3. Svajig kvalitet – “varför är det så bra ena stunden, och sämre nästa?”
Många beskriver variationen:
– resultatet skiftar mellan okej och mediokert
– modellen fastnar ibland på en för låg nivå
– den tappar tidigare instruktioner

4. Rädslan att tänka mindre själv – “jag vill inte bli bekväm”
Det här är en mindre grupp, men deras svar är viktiga:

Det är alltså inte verktyget i sig.
Det är känslan av att inte vilja tappa sitt hantverk.

Alltså:
Det svåraste är inte att använda ChatGPT, utan att:
– lita på den
– styra den
– få jämn kvalitet
– och hitta balansen mellan “att få hjälp” och “att tänka själv”

Och det är exakt de delar som går att förbättra med bättre prompts, egna GPT:er och tydligare arbetssätt.

Tillbaka till toppen ⤴︎

9. Vad säger chefen?

Det här är en av de mest talande delarna av rapporten:
De flesta får använda ChatGPT på jobbet – men få har en struktur eller plan för hur.

Så här svarade 681 personer på frågan “Hur ser din chef eller organisation på att du använder ChatGPT?”
60 %: ”Mycket positivt – det uppmuntras.”
20 %: ”Försiktigt positivt – gör det om du vill.”
17 %: neutral inställning
3 %: skeptisk eller förbjudet

Alltså:
Chefer och organisationer är överlag positiva. Men det saknas riktning. Många får använda AI, men vet inte hur de ska använda det tillsammans i sina team.

Har teamen egna GPT:er?
Här kommer en annan intressant grej. Frågan är “Har ditt team eller din organisation en egen GPT?”. Och svaren:
16 %: har flera egna GPT:er
19 %: har en egen GPT
16 %: planerar att bygga
32 %: har inga – och inga planer på att bygga en egen GPT
17 %: jobbar inte i team

Bilden är tydlig: AI är välkommet – men få arbetsplatser har gjort hemläxan. Det byggs GPT:er här och där, ofta av engagerade medarbetare. Men GPT:erna är sällan en del av en större strategi. Få team har:
– tydliga riktlinjer
– en gemensam brand voice i sin GPT
– arbetssätt som synkar teamen
– en sorts AI-kompass som pekar ut riktningen

I svar hörs samma sak om och om igen:

Insikten
Cheferna är positiva. Teamen är på gång. Men det saknas ofta en tydlig riktning.
Men vi är ännu i ett tidigt skede, där användningen växer snabbare än organisationens förmåga att styra den.
När fler börjar jobba tillsammans i ChatGPT behöver teamen:
– en gemensam brand voice
– tydliga skrivprinciper
– egna GPT:er anpassade till det egna varumärket
– rutiner för kvalitet, personuppgifter och publicering

Alltså: AI är välkommet, men är ännu inte riktigt hemma på jobbet.

10. Hur ser du på din yrkesroll framåt?

Här blir det tydligt: människor som jobbar med ord, idéer och kommunikation ser AI som något de kommer använda mer av, inte mindre.

Så här svarar 674 personer:
59 % tror att ChatGPT kommer vara ett arbetsverktyg de inte klarar sig utan inom ett år
40 % ser att det kommer att ett hjälpmedel bland andra
1 % tror att de kommer använda det mer sällan

Och på frågan Hur troligt är det att du ökar användandet under 2026?
64 %: mycket troligt
26 %: ganska troligt
10 % är osäkra eller tror inte det

Alltså: nästan alla räknar med att använda AI mer, att det blir en oumbärlig del i arbetet.

Hur påverkar då AI synen på den egna yrkesrollen?
Så här svarar 674 personer på frågan “Hur påverkar AI-verktyg som ChatGPT din syn på din egen roll och kompetens framåt?”
35 %: ser mest möjligheter
61 %: ser både möjligheter och risker
4 %: känner sig osäkra eller oroliga

Svaren låter så här:

Kort sagt: vi är en yrkesgrupp som står mitt i omställningen, och som hellre växlar upp än backar.

Vad tror folk automatiseras inom 2 år?
Här är svaren mer försiktiga. De flesta gissningar handlar om:
– delar av textproduktion
– sammanfattning och strukturering
– enklare research
– processer, administration och datahantering
– vissa moment i marknadsföring (statistik, annonsering, sociala medier)

Svaren beskriver det så här:

Det är alltså inte rädslan som dominerar, utan viljan att förstå hur ens roll förändras.

Insikten
Folk tror inte att AI tar deras jobb.
De tror däremot att deras jobb kommer att förändras, och att de behöver lära sig nytt för att hänga med.

De allra flesta ser ChatGPT som:
– ett verktyg som växer in i arbetet
– något de kommer använda oftare
– något som höjer både kvalitet och produktiviteten
– en del av yrkesidentiteten som de faktiskt vill stärka

Slutord – vi fortsätter framåt

På 3 år har mycket förändrats. Vi befinner oss i en ny verklighet.

ChatGPT har gått från “vad är det här?” till en öppen flik vi litar på och lutar oss mot varje dag.

Svaren från 683 personer har visat samma sak: vi är nyfikna, vi vill lära oss – och vi använder ChatGPT för att göra jobbet bättre, snabbare och mer genomtänkt.
Och kanske är det det mest hoppfulla i hela rapporten:
Det är människorna mitt i arbetslivet – du som skriver, leder, planerar – som driver utvecklingen framåt.

Så här är vi nu. Mycket har hänt. Ännu mer kommer att hända.

Nu fortsätter vi. Testar. Utforskar. Bygger arbetssätt som håller. Fortsätter ta mycket hjälp av AI. Och värnar om hantverket och det sant mänskliga.

Det ska bli högintressant att göra ChatGPT-rapporten hösten 2026. Och kunna jämföra, se förändringar och framstegen.

Mattias Åkerberg bakom ChatGPT-rapporten 2025

Jag – Mattias Åkerberg – är i mitt bolag Please copy me den som står bakom ChatGPT-rapporten. Min plan är att genomföra undersökningen också 2026 och 2027, till att börja med.

Jag är copywriter, utbildare och författare till Copyboken. Jag utbildar varje år tusentals människor i att använda AI på ett mer kraftfullt sätt, och att tänka, skriva och analysera ihop med ChatGPT.

Nu lanserar jag ChatGPT-skolan, som startar i mars 2026.

Tillbaka till toppen ⤴︎