Varför varje varumärke behöver en Brand voice – och en brand voice guide

Många företag pratar om tonalitet. Några har till och med en pdf någonstans som heter “Tone of Voice”.
Problemet? Den är ofta dammig, stel och opraktisk. Det är dags att byta spår.

Det är dags att prata om Brand Voice – och att skapa en Brand Voice Guide (BVG) som faktiskt används.

Vad är Brand Voice?

Brand Voice är varumärkets röst.
Det är hur du låter i text, i tal, i mejl, i sociala medier – överallt.
Orden du väljer, rytmen du skriver med och känslan du förmedlar.
– IKEA låter jordnära och pratigt.
– Oatly låter rebelliskt och självironiskt.
– Patagonia låter ansvarsfullt och aktivistiskt.

Här är testet som Ann Handley formulerar:
👉 Om etiketten trillade av, skulle någon ändå veta att det är du?
Det är precis det en stark Brand Voice gör.

Varför är Brand Voice viktig?

Utan en röst blir kommunikationen generisk.
Det spelar ingen roll hur genomtänkt strategi som finns eller hur snygg designen på din webbplats är. Låter allt som konkurrenterna, är du lätt att glömma.

En stark Brand Voice:
– Skapar igenkänning.
– Gör att flera personer kan skriva konsekvent för varumärket.
– Hindrar AI-texter från att bli platta och robotskrivna.

Brand Voice Parts – tre delar

En Brand Voice ska bestå av tre delar. Inte sju värdeord som täcker in allt. Tre är magic number: tillräckligt för att rymma mycket, men fokuserat nog för att vara minnesvärt.
Det ska gå att ringa dig klockan 03 på natten och få tre ord till svar.
Delarna kan vara:

Tre adjektiv
Ex: Varm, Konkreta, Busiga.
Varje ord förklaras i två meningar och ger exempel på ord och fraser som springer ur det.

Tre ting
Ex: Köksbord, Ficklampa, Skruvmejsel.
Varje ting förklaras i två meningar och visar vilka formuleringar som hör hemma.

Tre symboler
Ex: Hjärtat ❤️, Blixten ⚡, Kompassnålen 🧭.
Varje symbol får en kort förklaring och språkexempel.

Varje del ska stå för sig själv, skilja sig från de andra och vara särskiljande från konkurrenterna. Din Brand Voice ska vara din och bara din.

Vad är en Brand Voice Guide (BVG)?

En BVG är den levande guiden till din röst.
Inte en pdf som dammar igen, utan ett praktiskt verktyg i vardagen.

En Brand Voice Guide innehåller:
– Brand Voice Parts – de tre delarna.
– Brand Voice Principles – vägvalen som ger språklig riktning.
– Do’s and don’ts – exempel på vad som sägs och inte sägs.
– Exempeltexter – rubriker, inledningar, mejl, sociala inlägg.
– AI-kompass – hur brand voice hålls levande även i GPT:er och AI-verktyg.

Utvecklat:

Brand Voice Parts = de tre delarna (adjektiv, ting eller symboler). Magic number. Det folk ska kunna rabbla 03 på natten.

Brand Voice Principles = själva vägvalen i skrivandet. Hur orden används. Vilka språkliga riktningar som alltid gäller. Lite som “do’s and don’ts” men mer levande och vägledande.

Brand Voice Parts
Varm – alltid mänskligt, välkomnande.
Konkreta – inga krusiduller, rakt på sak.
Busiga – ett uns lekfullhet.

Brand Voice Principles
– Skriv alltid som till en person, aldrig till en “målgrupp”.
– Välj korta ord framför långa.
– Börja hellre i vardagen än i byråkratiska termer.

👉 Alltså:
Parts = vad rösten består av.
Principles = hur rösten används.

Hur börjar man?

– Beskriv varumärket i tre ord, ting eller symboler.
– Förklara varje del i två meningar.
– Ge exempel på ord och formuleringar som springer ur varje del.
– Dokumentera i en Brand Voice Guide.
– Låt guiden leva och uppdateras när varumärket växer.

👉 Sammanfattning
Brand Voice = varumärkets röst.
Brand Voice Parts = tre delar, inte fler.
Brand Voice Guide (BVG) = den levande manualen.
Lakmustestet: Om etiketten trillade av, skulle någon ändå veta att det är du?

Alla företag har en logga. De flesta har en strategi.
Bara de starkaste har en röst.
Vad låter din Brand Voice?